Communiquer au travail

Ce cours de formation en ligne Communiquer au travail explore les fondements de la communication interpersonnelle et organisationnelle, ainsi que la manière de gérer les situations au travail de façon éthique et responsable.

Le lieu de travail connaît de profonds changements. En tant qu’employé vous serez affecté par bon nombre de ces changements. Parmi les transformations les plus importantes, citons la concurrence mondiale, l'aplatissement des hiérarchies de gestion et la multiplication des projets en équipe. D'autres changements reflètent l'évolution constante des technologies de l'information, les nouveaux environnements de travail, la diversité de la main-d'œuvre et l'émergence d'une économie du savoir. Ce cours révèle comment votre réussite dans le monde des affaires dépend de vos compétences en communication.

Objectifs d’apprentissage du cours

À la fin du cours Communiquer au travail, les apprenants devraient en mesure :

• De reconnaître l'importance des aptitudes de communication.
• De définir le processus de communication.
• De comprendre les barrières à la communication et l'importance de les surmonter.
• D'évaluer le flux de la communication organisationnelle.
• De comprendre les objectifs d'une communication efficace et professionnelle.

Plan de cours

1. La communication au travail aujourd`hui
2. La communication : un processus de 5 étapes
3. Réduire les barrières de la communication
4. Les fonctions organisationnelles
5. La communication orale et la communication écrite
6. La communication dans les entreprises
7. La communication et l'éthique
   
   

Auditoire du cours

Ce cours de formation en ligne Communiquer au travail a été conçu pour les employés de première ligne jusqu’au président.

Si vous vous demandez si ce cours est approprié pour vous ou votre secteur d'activité, veuillez consulter notre sélection complète de cours en ligne.