Effective Business Communication

Ce cours de formation en ligne Accroître vos aptitudes oratoires a été conçu pour tous ceux qui ont besoin d'améliorer leurs arts oratoires et leurs aptitudes en présentation orale. Ce cours passe en revue l'ensemble du processus d'une présentation efficace, de la planification et de l'organisation, à la livraison efficace et au suivi.

This Communicating as a Team online training course is designed for all employees working within a team. Organizations today are leaner and flatter, and they increasingly rely on employee teams to handle projects. Therefore, communication within teams is crucial to an organization's success. This course helps you develop more powerful, effective team communication skills, and acquaints you with techniques.

This Communicating at Work online training course is designed for CEO’s to front line employees. This course contains both interpersonal and organizational communications and provides a solid grounding for business ethics.

This Communicating Interpersonally online training course is designed to help you learn to communicate effectively and how to practice perfecting and mastering these skills.

This Communicating Negative Messages online training course is designed for employees, employers and business communicators. This course outlines strategies for presenting negative messages both inside and outside an organization.

This Communicating Non Verbally online training course is designed for all employees. This course provides an introduction to the meaning of signals projected through body language. By learning the techniques presented in this course, and developing your communication skills, you can become a more effective communicator.

This Communicating Persuasively online training course is designed for all levels of employees – including sales and marketing staff. This course presents techniques in the art of persuading others. It shows you how to use the 3-x-3 writing plan to organize and compose persuasive internal messages, sales messages, news releases, claims and adjustments, and action requests.

This course presents three proactive communication models and provides multiple examples that will help you identify the components of each.

This course explains why people question or doubt. You will learn to use non-confrontational methods to clarify information and participate in constructive, positive communication.

This Communication Basics online training course is designed for employees, employers, and business communicators. This course will introduce you to the basics of effective communication so you can be on your way to having greater confidence in your ability to make sure that your messages are understood.

Ce cours vous apprendra ce que vous avez besoin de savoir pour communiquer efficacement et vous montrera comment mettre en pratique, perfectionner et maîtriser ces compétences.

Ce cours de formation en ligne Communiquer au travail a été conçu pour les employés de première ligne jusqu’au président. Ce cours examine le processus d'une communication efficace : les principes de base de la communication interpersonnelle et organisationnelle, ainsi que la manière de gérer les situations au travail de façon éthique et responsable.

Ce cours de formation en ligne Communiquer avec persuasion a été conçu pour les employés de tous les niveaux organisationnels, y compris le personnel des ventes et du marketing. Ce cours présente les techniques utilisées dans l’art de persuader les autres. Ce cours vous montre comment utiliser le plan d’écriture 3 x 3 pour organiser et rédiger des messages interne, de vente, des communiqués de presse, des demandes et ajustements et des demandes d’action persuasifs.

Ce cours de formation en ligne Communiquer les messages négatifs a été conçu pour les employés, les employeurs et les communicateurs d’entreprise. Ce cours présente des stratégies pour présenter les messages négatifs à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation.

Ce cours de formation en ligne Communiquer en équipe a été conçu pour tous les employés travaillant au sein d’une équipe de travail. Les organisations pratiquent aujourd’hui une gestion allégée et une structure plus horizontale, elles se fondent de plus en plus sur des équipes d’employés pour gérer les projets. Par conséquent, la communication au sein des équipes est cruciale au succès d'une organisation. Ce cours vous aide à développer des aptitudes de communication en équipe plus solides et plus efficaces, et vous familiarise avec ses techniques.

This Conflict Management online training course is designed for employers, managers, and supervisors. This course will provide a useful model of conflict development that can be used to diagnose and treat conflicts in the workplace.

This Email Etiquette online training course is designed for all employees. This course examines email etiquette, the generally accepted rules that guide email messaging. This course gives you the skills to communicate effectively using email.

This Enhancing Your Speaking Skills online training course is designed for anyone who needs to improve public speaking and oral presentation skills. This course reviews the entire process of an effective presentation, from planning and organizing, to the actual delivery, and follow up.

Ce cours de formation en ligne Gestion de conflit a été conçu pour les superviseurs, les gestionnaires, et les employeurs. Ce cours présente l’évolution du conflit et fournit un modèle afin d’identifier et résoudre les conflits en milieu de travail.

Ce cours de formation en ligne Communication non verbale a été conçu pour tous les employés. Ce cours offre une introduction à la signification des signaux projetés par le langage corporel. En apprenant les techniques présentées dans ce cours et en développant vos compétences en matière de communication, vous pouvez devenir un communicateur plus efficace.

Ce cours propose trois modèles de communication proactive et plusieurs exemples qui vous aideront à identifier les composantes de chacun de ces modèles. En apprenant à identifier et à utiliser ces modèles, vous pourrez devenir un communicateur plus positif et plus fort.

Ce cours de formation en ligne Étiquette du courriel a été conçu pour tous les employés. L’étiquette du courriel consiste en l’ensemble des règles non écrites qui régissent les communications par courriel. Ces règles facilitent la communication et rendent les courriels plus efficaces. Le présent cours vous permettra d’acquérir les compétences qui vous permettront de communiquer efficacement par courriel.

This Meeting Effectiveness online training course is designed for all employees and supervisors. Meeting Effectiveness teaches the skills needed to lead and participate in meetings effectively and efficiently. By applying the key skills in this course, you will find that meetings become more effective and more enjoyable.

Ce cours de formation en ligne Structure et présentation des rapports a été conçu pour tous ceux qui souhaitent améliorer leurs aptitudes à rédiger des rapports. Vous apprendrez des techniques pour simplifier, résumer et classer les données, tirer des conclusions à partir de ces données, formuler des recommandations spécifiques et présenter le tout en utilisant des graphiques faciles à lire et d'autres indices visuels.

The course includes tools and techniques to help you determine what the audience wants and needs, methods to gauge their needs, and a structure for organizing and formatting a good presentation.

This online Presentations That Work in a Virtual Environment training course includes tools and techniques to help you determine what the virtual audience wants and needs, methods to gauge their needs, and a structure for organizing and formatting a good presentation. You will learn that for virtual presentations, the preparation is actually similar to traditional live presentations.

Ce cours de formation en ligne Rédiger des courriels efficaces a été conçu pour les employés et les employeurs dans toutes les industries. Un courriel bien présenté et bien écrit rend ce que vous écrivez facile à comprendre; a un impact positif sur vous et sur l’image de votre entreprise; donne de la crédibilité à vous et à votre entreprise; et permet d’économiser du temps et de l’argent à tout le monde en réduisant les suivis nécessaires et le nombre de plaintes.

This Report Organization and Presentation online training course is designed for anyone who wishes to improve their business report writing skills. You will learn techniques to simplify, summarize and classify collected data, draw conclusions from that data, make specific suggestions for actions, and finally prepare report with easy to read graphics.

Ce cours de formation en ligne Rudiments de la communication a été conçu pour les employés, les gestionnaires et les communicateurs d’entreprise. Ce cours présente les fondements d'une communication efficace afin que vous puissiez avoir confiance en vos aptitudes de communicateur et vous assurer que vos messages sont bien compris.

Ce cours présente des techniques téléphoniques efficaces et décrit les aptitudes qui permettent de favoriser la réussite et le professionnalisme au sein de l’organisation.

This Telephone Techniques online training course is designed for Business/Sales employees. This Telephone Techniques online training course explores how to master the telephone.

This Writing Effective Emails online training course is designed for employees and employers in any industry. A properly formatted and well written email will ensure what you write is easily understood. Reflect favorably on you and your company’s image. Lend credibility to both you and your company. Save time and money because well written email reduces the need to follow-up and the number of customer complaints.