Peu importe si vous démarrez une nouvelle entreprise ou si vous cherchez à augmenter les ventes d'une entreprise déjà établie, il est crucial de bien connaître votre marché pour assurer votre réussite. Vous devez découvrir le plus de renseignements possible sur les préférences et sur les habitudes de consommation de vos clients, sur vos concurrents, de même que sur les autres produits et services présentement offerts. À toutes les étapes du développement de votre entreprise, les études de marché sont essentielles pour établir et pour maintenir votre position sur le marché. Dans ce module, nous expliquerons ce qu'est une étude de marché, examinerons son processus et analyserons les facteurs internes et externes qui influencent le succès dans un nouveau marché.